1Giới Thiệu
79k79 là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động theo giấy phép hợp lệ, phục vụ người dùng tại thị trường Việt Nam. Chúng tôi nhận thức rõ rằng việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân là một trách nhiệm lớn, đòi hỏi sự minh bạch tuyệt đối và biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt nhất.
Chính sách bảo mật này được xây dựng theo nguyên tắc "Privacy by Design" – tức là bảo mật được tích hợp ngay từ bước thiết kế hệ thống, không phải bổ sung sau như một lớp áo khoác bên ngoài. Mọi nhân viên 79k79 có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký cam kết bảo mật và tuân thủ quy trình xử lý dữ liệu nội bộ nghiêm ngặt.
Tài liệu này cũng là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 79k79. Nếu bạn chưa đọc điều khoản đó, chúng tôi khuyến nghị đọc song song cả hai để có bức tranh toàn diện về quyền và nghĩa vụ của các bên.
2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
79k79 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
- Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, số điện thoại, địa chỉ email (nếu đăng ký), ngày sinh, giới tính
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân (chỉ khi được yêu cầu theo quy trình KYC)
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) – chúng tôi không lưu trữ số thẻ ATM hoàn chỉnh hay mã CVV
- Tương tác hỗ trợ: Nội dung chat, email và thông tin liên quan khi bạn liên hệ với đội hỗ trợ 79k79
Dữ liệu thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình, múi giờ
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành (không theo dõi GPS chính xác)
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, các trang đã truy cập, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, lịch sử giao dịch và đặt cược
- Cookies và dữ liệu theo dõi kỹ thuật: Được mô tả chi tiết tại mục 5 bên dưới
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Số điện thoại | Có | Xác thực tài khoản, bảo mật 2FA |
| Ngày sinh | Có | Xác minh đủ 18 tuổi theo quy định |
| Thông tin thanh toán | Khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Ảnh CCCD (KYC) | Khi yêu cầu | Chống gian lận, tuân thủ AML |
| Địa chỉ IP | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử cược | Tự động | Vận hành dịch vụ, giải quyết tranh chấp |
3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
79k79 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho những mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt ra ngoài phạm vi này mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.
- Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết cược, ghi nhận lịch sử hoạt động
- Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản là của một người thực, phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền (AML)
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện đăng nhập bất thường, xác thực hai yếu tố (2FA), cảnh báo truy cập từ thiết bị/địa điểm lạ
- Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tra soát giao dịch, trả lời câu hỏi của người dùng
- Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng (ở dạng tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu giao diện, tốc độ và tính năng
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi điều khoản, cảnh báo bảo mật quan trọng qua SMS hoặc thông báo trong app
- Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật, cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp
4Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba
Nguyên tắc cốt lõi của 79k79 là không bán, không cho thuê và không tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 79k79 cần chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng trong các trường hợp sau:
Đối tác xử lý thanh toán
Khi bạn nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay hoặc Internet Banking, thông tin giao dịch cần thiết (số tài khoản, số tiền, mã giao dịch) được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để xử lý. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành và không được dùng dữ liệu đó cho mục đích khác.
Nhà cung cấp trò chơi
Một số nhà cung cấp game (như Pragmatic Play, Evolution Gaming) nhận được mã người dùng ẩn danh (không phải tên hay số điện thoại thật) để vận hành phiên chơi. Dữ liệu này chỉ đủ để xác định phiên chơi hợp lệ và không tiết lộ danh tính thực của bạn.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Các đối tác hạ tầng (hosting, CDN, dịch vụ email transactional) có thể tiếp xúc với dữ liệu trong quá trình vận hành hệ thống. Tất cả đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 79k79 và bị ràng buộc không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi dịch vụ đã ký kết.
Yêu cầu pháp lý
Nếu cơ quan nhà nước, cơ quan điều tra hoặc tòa án có yêu cầu hợp pháp và có thẩm quyền, 79k79 sẽ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Trong các trường hợp không bị hạn chế bởi lệnh bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước hoặc ngay sau khi cung cấp thông tin.
5Cookies & Theo Dõi
79k79 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo website/app hoạt động bình thường và cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cụ thể:
| Loại cookie | Mục đích | Có thể tắt? |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, giỏ cược | Không (bắt buộc để dịch vụ hoạt động) |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện, thiết bị đã xác minh | Có (nhưng ảnh hưởng trải nghiệm) |
| Cookie phân tích | Thống kê truy cập ẩn danh, phát hiện lỗi kỹ thuật | Có |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống bot | Không (cần thiết cho an toàn tài khoản) |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc xóa hoặc chặn cookie thiết yếu có thể khiến bạn không đăng nhập được hoặc mất phiên làm việc đang mở.
6Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Bảo mật dữ liệu tại 79k79 không phải là một trang checkmark – đó là hệ thống nhiều lớp được thiết kế để giảm thiểu rủi ro đến mức thấp nhất có thể trong điều kiện thực tế hiện nay.
Mã hóa dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79k79 được mã hóa bằng TLS 1.3 – giao thức bảo mật mới nhất hiện hành. Dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu (bao gồm thông tin KYC và thanh toán) được mã hóa ở phần cứng bằng AES-256.
Xác thực và kiểm soát truy cập
79k79 áp dụng xác thực hai yếu tố (2FA) qua SMS OTP cho tất cả giao dịch tài chính và thay đổi thông tin tài khoản quan trọng. Quyền truy cập vào hệ thống nội bộ chứa dữ liệu người dùng được phân tầng theo nguyên tắc "least privilege" – mỗi nhân viên chỉ được truy cập đúng dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
Giám sát và phát hiện mối đe dọa
Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) của 79k79 hoạt động liên tục 24/7, tự động phát hiện các hành vi bất thường như đăng nhập từ nhiều vị trí địa lý cùng lúc, thay đổi thông tin hàng loạt, hoặc truy vấn dữ liệu bất thường. Mọi cảnh báo đều được đội bảo mật xem xét trong vòng 15 phút.
Kiểm thử và kiểm toán
79k79 tiến hành kiểm thử thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bên ngoài độc lập và thực hiện đánh giá bảo mật nội bộ hàng tháng. Kết quả các đợt kiểm toán được báo cáo lên cấp quản lý cao nhất và các vấn đề phát hiện được ưu tiên xử lý trong vòng 30 ngày.
7Quyền Của Bạn
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 79k79 đang nắm giữ:
Quyền truy cập
Bạn có thể yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 79k79 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 72 giờ làm việc dưới dạng file có thể đọc được.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân trong tài khoản không chính xác, bạn có quyền yêu cầu sửa đổi. Một số thông tin có thể cần xác minh danh tính bổ sung trước khi được chỉnh sửa.
Quyền xóa ("Quyền được lãng quên")
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Lưu ý: một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp luật trong thời hạn tối đa 5 năm.
Quyền hạn chế xử lý
Trong thời gian tranh chấp hoặc khi bạn không đồng ý với việc xử lý, bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình ngoài mục đích thiết yếu.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu dữ liệu được xuất ra ở định dạng phổ thông (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích phân tích hành vi hoặc nhận thông báo tiếp thị. Phản đối này sẽ được xử lý trong vòng 48 giờ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email support@79k79.ws hoặc live chat trên website. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.
8Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
79k79 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp luật, tùy thời hạn nào dài hơn:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
- Lịch sử giao dịch và cược: Lưu tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền
- Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm kể từ lần liên hệ cuối để phục vụ tra soát nếu cần
- Dữ liệu KYC: Lưu trong thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu vô thời hạn vì không còn liên kết đến cá nhân cụ thể
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể khôi phục. 79k79 không lưu trữ bản sao vật lý (giấy tờ in) của tài liệu KYC – tất cả đều ở dạng kỹ thuật số được mã hóa.
9Trẻ Em & Vị Thành Niên
Dịch vụ của 79k79 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không chủ ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Ngày sinh được thu thập khi đăng ký chính là để xác minh điều kiện tuổi này.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ số dư thực được hoàn trả và dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình ưu tiên. Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng nền tảng này, hãy thông báo cho chúng tôi qua email support@79k79.ws.
10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
79k79 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang này ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
- Gửi thông báo qua SMS đến số điện thoại đăng ký của bạn
- Đánh dấu rõ "Ngày cập nhật" ở đầu tài liệu để bạn dễ theo dõi
Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 79k79 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư thực trước ngày hiệu lực mà không chịu phí.
Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ: support@79k79.ws hoặc qua live chat 24/7 trực tiếp trên 79k79.
